개인정보처리방침

시행일: 2025년 4월 1일

마음한걸음(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

필수 항목: 이름, 이메일, 연락처, 관계 유형, 상담 내용

선택 항목: 파트너 이름/닉네임

자동 수집: 결제 정보 (결제 대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감정보를 직접 저장하지 않습니다)

2. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 상담 보고서 작성 및 발송
  • 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 연락
  • 결제 및 환불 처리
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 내용 및 보고서: 보고서 발송일로부터 30일 후 자동 파기

결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관

이메일·연락처: 서비스 이용 종료 후 30일 이내 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 결제 처리를 위해 결제 대행사에 최소한의 정보가 전달될 수 있으며, 법령에 의한 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보의 암호화 저장 및 전송
  • 접근 권한의 최소화 및 관리
  • 정기적인 보안 점검 실시

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일(maeum.ko12@gmail.com)을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 보호책임자

성명: 홍길동

직위: 대표

이메일: maeum.ko12@gmail.com

8. 방침의 변경

본 방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.