이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 마음한걸음(이하 "회사")이 제공하는 온라인 커플·부부 상담 보고서 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

1. 회사는 이용자가 작성한 상담 신청서를 기반으로 전문가가 검토·분석하여 맞춤형 상담 보고서를 제공합니다.
2. 보고서는 결제 완료 후 24시간 이내에 이용자가 입력한 이메일로 발송됩니다.
3. 본 서비스는 의료행위가 아니며, 전문 상담 솔루션을 기반으로 한 관계 분석 및 개선 가이드를 제공하는 것을 목적으로 합니다.

제3조 (이용 계약의 성립)

이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고, 상담 신청서를 작성한 후 결제를 완료함으로써 성립됩니다.

제4조 (결제 및 환불)

1. 서비스 이용 요금은 1회 상담 보고서 기준 25,000원입니다.
2. 보고서 발송 전 환불을 요청하는 경우, 전액 환불이 가능합니다.
3. 보고서 발송 이후에는 서비스 특성상 환불이 불가합니다.
4. 환불 요청은 이메일(maeum.ko12@gmail.com)을 통해 접수할 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 정확한 정보를 기재해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 보고서 내용을 제3자에게 무단 배포하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자가 작성한 상담 내용의 비밀을 보장합니다.

제7조 (면책 조항)

1. 본 서비스는 의료 서비스가 아니며, 보고서 내용은 참고 목적으로 제공됩니다.
2. 이용자가 보고서 내용을 바탕으로 내린 결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 긴급한 정신건강 문제가 있는 경우, 전문 의료기관의 도움을 받으시기 바랍니다.

제8조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.